Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge über Maler-, Lackier-, Tapezier-, Spachtel- und Bodenbelagsarbeiten, die zwischen der farbprofi24 GmbH, Sittarder Straße 24, 41748 Viersen (nachfolgend „farbprofi24“), und dem Auftraggeber geschlossen werden.

1.2Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.3Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, farbprofi24 stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

2. Online-Kalkulation und Zustandekommen des Vertrages

2.1Der über die Website von farbprofi24 kalkulierte Preis beruht ausschließlich auf den Angaben, die der Auftraggeber selbst eingibt. Er stellt ein unverbindliches Angebot dar und ist noch keine Annahme eines Auftrags.

2.2Vor Vertragsschluss findet ein Ortstermin statt, bei dem die Flächen aufgemessen und der Zustand der Untergründe beurteilt werden. Auf dieser Grundlage erstellt farbprofi24 ein verbindliches Angebot in Textform.

2.3Der Vertrag kommt zustande, wenn der Auftraggeber dieses verbindliche Angebot in Textform annimmt oder farbprofi24 die Ausführung der Arbeiten in Textform bestätigt.

2.4Weichen die tatsächlichen Gegebenheiten von den Angaben des Auftraggebers ab, ist farbprofi24 an den online kalkulierten Preis nicht gebunden. Der Auftraggeber wird über die Abweichung und den geänderten Preis vor Vertragsschluss informiert.

3. Leistungsumfang

3.1Der Umfang der geschuldeten Leistung ergibt sich abschließend aus dem verbindlichen Angebot. Leistungen, die dort nicht aufgeführt sind, sind nicht geschuldet.

3.2Nicht im Leistungsumfang enthalten sind insbesondere:

• das Ausräumen und Wiedereinräumen von Möbeln und Einrichtungsgegenständen, soweit nicht ausdrücklich vereinbart,
• die Beseitigung von Schäden an Untergründen, die vor Beginn der Arbeiten nicht erkennbar waren, insbesondere Feuchtigkeits-, Schimmel- oder Altlastenschäden,
• Elektro-, Sanitär- und Tischlerarbeiten,
• die Entsorgung von Sondermüll.

3.3Erforderliche Zusatzleistungen werden dem Auftraggeber vor ihrer Ausführung in Textform angeboten und erst nach seiner Zustimmung ausgeführt.

4. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

4.1Der Auftraggeber stellt sicher, dass die zu bearbeitenden Räume zum vereinbarten Termin zugänglich, geräumt und frei von Hindernissen sind.

4.2Der Auftraggeber stellt für die Dauer der Arbeiten unentgeltlich Strom und Wasser zur Verfügung sowie, soweit erforderlich, eine Abstellmöglichkeit für das Fahrzeug in der Nähe der Baustelle.

4.3Kommt der Auftraggeber diesen Pflichten nicht nach und verzögern sich die Arbeiten dadurch, kann farbprofi24 die dadurch entstandenen Mehrkosten in Rechnung stellen.

5. Material

5.1Das für die Ausführung benötigte Material wird von farbprofi24 gestellt und ist im vereinbarten Preis enthalten.

5.2farbprofi24 verwendet Produkte anerkannter Hersteller des Fachhandwerks. Die Auswahl des konkreten Produkts obliegt farbprofi24, soweit im Angebot kein bestimmtes Produkt vereinbart ist.

5.3Geringfügige Abweichungen in Farbton, Struktur oder Glanzgrad, die technisch bedingt sind oder sich aus der Beschaffenheit des Untergrundes ergeben, stellen keinen Mangel dar.

6. Ausführungstermine

6.1Termine und Ausführungsfristen sind nur verbindlich, wenn sie in Textform ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden.

6.2Verzögerungen aufgrund von Umständen, die farbprofi24 nicht zu vertreten hat, verlängern die Ausführungsfrist um die Dauer der Behinderung. farbprofi24 wird den Auftraggeber über solche Verzögerungen unverzüglich informieren.

7. Preise und Zahlungsbedingungen

7.1Alle Preise verstehen sich in Euro einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

7.2Bei Auftragserteilung wird ein Abschlag in Höhe von 30 Prozent der Auftragssumme fällig. Die Arbeiten werden erst nach Eingang des Abschlags eingeplant.

7.3Die Schlussrechnung wird nach Abnahme gestellt und ist innerhalb von sieben Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.

7.4Bei umfangreicheren Aufträgen kann farbprofi24 Abschlagsrechnungen entsprechend dem Leistungsstand stellen.

7.5Die Aufrechnung mit Gegenforderungen ist nur zulässig, soweit diese unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.

8. Abnahme

8.1Nach Fertigstellung zeigt farbprofi24 dem Auftraggeber die Leistung zur Abnahme an. Die Abnahme erfolgt gemeinsam vor Ort; das Ergebnis wird in einem Abnahmeprotokoll festgehalten.

8.2Der Auftraggeber darf die Abnahme bei unwesentlichen Mängeln nicht verweigern. Festgestellte Mängel werden im Protokoll aufgeführt und von farbprofi24 in angemessener Frist beseitigt.

8.3Nimmt der Auftraggeber die Leistung in Gebrauch, ohne die Abnahme zu erklären, gelten die gesetzlichen Regelungen zur Abnahme.

9. Mängelansprüche

9.1Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Der Auftraggeber hat zunächst Anspruch auf Nacherfüllung.

9.2Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei Arbeiten an einem Bauwerk fünf Jahre, im Übrigen zwei Jahre, jeweils ab Abnahme.

9.3Für Schäden, die auf vom Auftraggeber vorgegebene Untergründe, Vorleistungen Dritter oder vom Auftraggeber gestellte Materialien zurückgehen, haftet farbprofi24 nicht, sofern farbprofi24 auf erkennbare Bedenken in Textform hingewiesen hat.

10. Haftung

10.1farbprofi24 haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

10.2Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet farbprofi24 nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Auftraggeber regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

10.3Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

11. Kündigung und Stornierung durch den Auftraggeber

11.1Der Auftraggeber kann den Vertrag bis zur Fertigstellung jederzeit kündigen. Die gesetzlichen Ansprüche von farbprofi24 nach § 648 BGB bleiben unberührt.

11.2Sagt der Auftraggeber einen verbindlich vereinbarten Ausführungstermin ab, ohne den Vertrag zu kündigen, kann farbprofi24 anstelle einer Einzelabrechnung pauschal berechnen:

• bei Absage ab 14 Tagen vor dem vereinbarten Termin: 10 Prozent der Auftragssumme,
• bei Absage ab drei Tagen vor dem vereinbarten Termin: 20 Prozent der Auftragssumme.

11.3Dem Auftraggeber bleibt der Nachweis vorbehalten, dass farbprofi24 kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. farbprofi24 bleibt der Nachweis eines höheren Schadens vorbehalten.

12. Widerrufsrecht für Verbraucher

12.1Verbrauchern steht bei Verträgen, die außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossen werden, ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der nachstehenden Widerrufsbelehrung.

12.2Soll mit den Arbeiten vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen werden, ist hierfür das ausdrückliche Verlangen des Verbrauchers in Textform erforderlich.

13. Schlussbestimmungen

13.1Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Vorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.

13.2Ist der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz von farbprofi24.

13.3farbprofi24 ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13.4Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ende der Widerrufsbelehrung

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)